Tài Liệu Hướng Dẫn Giải Quyết Mâu Thuẫn Nội Bộ

Những mâu thuẫn nội bộ có thể ảnh hưởng tiêu cực đối với tinh thần làm việc và kết quả kinh doanh của công ty. Có được những kỹ năng giúp giải quyết các mâu thuẫn nội bộ hiệu quả là một trong những thách thức lớn nhất trong giới kinh doanh hiện nay và có vai trò thiết yếu đối với sự thành công của doanh nghiệp.

Cẩm nang giải quyết mâu thuẫn nội bộ của Dale Carnegie cung cấp cho bạn những chiến lược thực tiễn trong việc giải quyết mâu thuẫn giữa các cá nhân tại nơi làm việc, giúp bạn thay đổi thái độ và hành vi để hợp tác làm việc hiệu quả.

Dưới đây là đoạn trích từ tài liệu:

“Chiến lược để làm giảm nguy cơ mâu thuẫn

internalconflict_icon_vi

Mâu thuẫn trong quy trình:

  • Hãy tự đặt câu hỏi “Tôi kiểm soát được mâu thuẫn này tới mức nào?”
  • Xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và phân tích cơ hội để khắc phục.
  • Thảo luận với người trực tiếp quản lý quy trình.
  • Mô tả vấn đề đang diễn ra và tìm sự đồng thuận.
  • Đề xuất giải pháp hiệu quả và kế hoạch thực hiện.
  • Theo dõi xuyên suốt kế hoạch này và nhìn nhận sự đóng góp của người quản lý quy trình.

Mâu thuẫn về vai trò :

  • Hãy tự hỏi “Vai trò của tôi đối với những người có liên quan trong vấn đề này là như thế nào?”
  • Chủ động làm rõ vai trò của bạn với những người liên quan.
  • Hãy chuẩn bị để thay đổi nhận thức về vai trò của bạn.
  • Thể hiện sự sẵn sàng chấp nhận linh động trong việc đạt được các mục tiêu của tổ chức.
  • Hãy suy nghĩ tích cực, rằng bất kỳ thay đổi nào trong vai trò đều có thể mang đến những cơ hội mới.”

Hãy hoàn tất biểu mẫu bên dưới để download phiên bản đầy đủ của tài liệu “Hướng dẫn giải quyết mâu thuẫn nội bộ”, được phát triển bởi Dale Carnegie, tổ chức hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực tư vấn phát triển năng lực kinh doanh và hiệu quả làm việc của các cá nhân và tổ chức từ năm 1912, một cách nhanh chóng, dễ dàng và hoàn toàn miễn phí!

Dale Carnegie Vietnam

Bình Luận

3 Bình Luận

  1. Đặng Ngọc Hùng

    hướng dẫn giải quyết mâu thuẫn nội bộ

  2. PHẠM MINH THẾ

    DOWNLOAD

  3. PHẠM MINH THẾ

    Cảm ơn

Leave a Reply

CAPTCHA Image