Trong doanh nghiệp, mâu thuẫn và bất đồng giữa các nhân viên là điều thường xuyên xảy ra. Khi có sự mâu thuẫn nội bộ, môi trường làm việc sẽ bị ảnh hưởng nặng nề và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Vì vậy, trong những lúc này, hiểu rõ chu trình...

Những người có kỹ năng giao tiếp thông minh luôn có khả năng nói chuyện với bất cứ ai và về bất cứ điều gì trong mọi bối cảnh. Trong khi một số người khác cảm thấy khá khó khăn để có thể duy trì một cuộc nói chuyện dù là ngắn. Điểm khác biệt...

Khuynh hướng Thúc đẩy và các Yếu tố Động viên Khuynh hướng Thế mạnh: Thích kết quả nhanh chóng Thích hành động, thực hiện Yêu thích thử thách Quyết định nhanh Hành động như 1 nhân tố thay đổi Thích có quyền lực Thích đâm đầu vào việc khó Là người giải quyết vấn đề...

Là một người quản lý đứng trước hơn 100 người hay là một nhân viên bán hàng trực tiếp với khách hàng thì đều cần khả năng thuyết trình và không thể thiếu những công cụ từ công nghệ hỗ trợ việc trình chiếu. Bốn bước sau đây bạn nên biết để có những bài...

Có hàng chục lý do dẫn đến xung đột ở môi trường làm việc, và trong hầu hết mọi tình huống, gốc rễ của xung đột thường do sự giao tiếp kém hoặc không có khả năng kiểm soát cảm xúc, thái độ. Là một người lãnh đạo/quản lý, khả năng xác định nguyên nhân...